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帮助信息

7532卡盟手机业务下单、开单、补单及其他各种常见问题解答

发布时间:2018-10-9 22:36:13

下面收集整理了一些代理们常问的关于手机业务下单、开单和补单的各种问题,如果你有不明白的请认真阅读以下的内容。

问:接单时间是什么时候?什么时候到账?补单多久补好?为何我充值了那么久都没到账?
答:
7532卡盟平台全天客服在线上班时间 9点-22点,下单时间是24小时都可以下单的。

①接单时间早上9点到晚上23点

②到账时间红钻、蓝钻、绿钻、超Q不忙是10分钟内 会员和黄钻忙是半小时左右
③补单当天补好,特殊情况可能会延长
④充值时间过久请先检查是否充值失败,如果显示还在充值中,请耐心等待,可能堵单,一般黄
钻和会员容易堵单。等不及的客户可把QQ或者订单号发给客服取消订单
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问:平台1~5折QQ业务,为什么是1~5折,我看到并不是的呀?
答:因为最低业务是1~5折出售(取决于您的级别),不是说所有业务都是1~5折。另外所有业务都是手机开通的。你点查看显示购价 可以看到你目前级别的进价
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问:可查时间么,成长值是多少?可续费么?
答:平台1~5折QQ业务是手机开通的,无法查时间,但是掉了包补。会员和绿钻成长值是5~10,黄钻红钻蓝钻是10。无法续费,到期后再开。充值1个月的是包27天,手机业务没年标志!

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问:我业务还没到期,可以充值么,如果充值了是什么后果?
答:标题写了很清楚,无法续费,重复充值不退款。后果:比如你业务是10月10号到期,但是你10月1号充值了黄钻一个月,那么等你官方到期了,可以在7月1号平台办理业务未到期前提交补单
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问:为什么我充值了,但是没有到账?
答:手工提交的订单在平台上销售记录里面查询显示有效与无效了,有效是已经充值上了,就重上Q再看下是否开上了哦,
无效就点开详细查看里面的返回信息是什么原因,
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问:为什么我充值成功了,但是没有到账?掉单,提示冻结怎么处理?补单网页是多少呢?
答:在确保业务不在的情况下(可以查询my.qq.com查询,有时候图标没亮但是业务实际在的喔),补单请购买各区补单连接
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问:现在补单在那里补单!补单为什么慢
答:补单在那个商品购买的就在那个商品购买补单连接、,因为开过一次接收信息慢就慢!我们会在半小时补好!
特殊情况我们当天处理好、
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问:为什么我去充值,老是失败呢?
答:充值失败一般我们会提示是信用不足或者本身有业务无法续费到账的。提议可以购买信誉不足商品!
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问:什么叫QQ信用不足? 如何解除信誉不足?
答:如果你的QQ号码出现支付信用不足的情况,您暂时不能通过手机将业务绑定到您的QQ号码上。建议您登录到<
http://pay.qq.com>;选择其他支付方式开通服务。 不过不要担心,该限制并非永久限制,腾讯会不定期根据用户消费信用的累积对你的限制进行解除。现在 信誉不足也可购买信誉不足商品!
很抱歉,目前没有具体的解除的办法,建议你更换其他的方式进行开通服务即可,同时腾讯会不定期根据用户消费信用的累积对你的限制进行解除!
支付信用介绍:QQ支付信用不足是指对通过多个、声讯、宽带、手机号码开通了多项服务的QQ号码限制再通过手机和声讯渠道开通服务,此限制非永久限制,你可以通过其他方式消费来累积您的QQ支付信用,建议您可以通过除手机外其他方式开通服务!
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问:开通全套的时候,部分还没到期怎么办?
答:在上面“我业务还没到期,可以充值么,如果充值了是什么后果?”的问题中已经解答。
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问:你们这个都是掉了包补么?
答:掉了包补的喔,请你放心购买!
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问:为何开通超级QQ要提供QQ密码?我开通超级QQ是绑定自己的手机么?能收到信息么?为何老掉啊?绑定你们手机安全么?
答:手机卡发短信开钻,超级QQ开通是需要发送QQ号码和密码才能开通的;绑定的是我们的手机号,QQ正常接收信息,;老掉的原因是因为你解绑了,请不要解绑,解绑必掉。绑定我们手机安全,不相信的就别开好了!
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问:冲错账户可以退款?
答:一旦充值成功,无法退款,只能在充值日期内掉了包补
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问:如果掉了,我中途自己用QB或者中途用其他方式开了,可以退款么?
答:一旦充值成功,只能补单,无法退款,如果你用其他方式充值,我们默认你是放弃了补单!
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问:查询充值失败的,为何没退钱?
答:这种情况都是充值的结果,如果充值失败,钱退回到平台里,刷新平台页面就可以看到金额变化。如果没有显示请截图联系客服